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請試著直接成立訂單,於訂單完成前即會顯示「最快到貨日期」。

.提醒您,黑貓宅急便週日無配送服務,敬請見諒。
.天氣狀況不佳、特殊節慶活動貨量龐大、交通道路中斷等配送困難的情況下,送達時間有可能變動。
.特殊節日需求,建議安排前一日到貨,以避免不可抗因素造成的延遲狀況。
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.出貨日前 10 天,將無法再取消訂單。
.取消之訂單如為信用卡付款,款項退刷需 7-14 個工作天入帳。
.ATM、超商代碼退款,於 5 個工作天入帳。
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.【店內自取】
     地址:台中市西屯區惠中二街26號
     營業時間:周一~周五 ; 早上08:30~下午6:00,如有調整將另行通知。

.【宅配】
     配送區域:台灣黑貓宅急便服務區域
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1-2盒運費150元,3-4盒運費210元,5-9盒運費280元,10(含)盒以上免運費,宅配貨到付款額外收手續費30元。
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取貨請告知訂購人姓名與手機號碼,核對無誤即可取貨。
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.【店內自取】
     請來電04-22512636或fb臉書私訊告知,自取可先為您保存商品,但請於賞味期限內完成取貨。

.【宅配】
     請於到貨1周前告知需延後配送的日期,會為您聯繫貨運做安排,但考量最佳賞味期不建議延後太多天。
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.超過2000元無法選擇貨到付款。如補單後總金額超出2000元亦無法訂購。
.亦同正式訂單,如貨到不收貨將涉及毀棄損壞罪。
.出貨前1周會再電聯確認,如聯繫不上將先予以取消,再請留意未接來電或Mail通知。
 
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已成立之訂單無法修改、增減品項,如真有需求,需取消訂單再重新成立(收貨日可能有異動)。
如需修改收件地址與聯絡電話請於到貨7日前來電告知處理,謝謝!
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出貨日10 日之前,如原訂單製作日還有產能 ,可操作一次補訂,請點選「交易明細」右側之「補訂」做操作,
如補訂成功 ,會連同原訂單品項/日期出貨;如無法補訂 ,即是其製作日產能已滿無法再接單,如真需要商品須另外重啟新訂單(收貨日將往後安排)。

. 提醒您!於原訂單完成當天或隔天補訂較容易成功。
. 請留意!如原訂單選擇「貨到付款」,則補單後總金額超出3000元將無法訂購。
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帳號為電子信箱者,點選「忘記密碼」,系統會自動發送預設密碼予您,再請依其登入至「會員資料」重新設定密碼即可。
帳號為手機號碼者,請於營業時間來電04-22512636,會由客服人員為您處理。
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帳號為電子信箱者,點選「忘記密碼」,系統會自動發送預設密碼予您,再請依其登入至「會員資料」重新設定密碼即可。
帳號為手機號碼者,請於營業時間來電04-22512636,會由客服人員為您處理。
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  • 請先試輸入您的電子信箱或手機號碼,如仍無法登入,請於營業時間來電04-22512636,會由客服人員為您處理。
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點選右上人形圖案,進入「會員資料」做修改。


※請留意!修改前成立的訂單資訊不會同時更新,請於營業時間來電04-22512636,會由客服人員為您處理。
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請試著直接成立訂單,於訂單完成前即會顯示「最快到貨日期」。

.提醒您,黑貓宅急便週日無配送服務,敬請見諒。
.天氣狀況不佳、特殊節慶活動貨量龐大、交通道路中斷等配送困難的情況下,送達時間有可能變動。
.特殊節日需求,建議安排前一日到貨,以避免不可抗因素造成的延遲狀況。
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信用卡、線上ATM、轉帳匯款、超商繳款、貨到付款(需另加代收費用30元)

.【ATM轉帳、銀行匯款】
      戶名:榖羽食業股份有限公司
      銀行:聯邦銀行(代碼803)豐原分行    帳號:069100019099
     
      ※付款完成後請點選右上人形圖案至「交易紀錄」填寫「匯款後五碼&日期」以完成訂購。
         訂單成立後,需於7日內完成付款與後五碼回填,逾期訂單將自動取消。

.【貨到付款】
      亦同正式訂單,如貨到不收貨將涉及毀棄損壞罪。
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.超過2000元無法選擇貨到付款。如補單後總金額超出2000元亦無法訂購。
.亦同正式訂單,如貨到不收貨將涉及毀棄損壞罪。
.出貨前1周會再電聯確認,如聯繫不上將先予以取消,再請留意未接來電或Mail通知。
 
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請點選右上人形圖案,進入「交易紀錄」,點選欲查詢訂單之「放大鏡」。
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已成立之訂單無法修改、增減品項,如真有需求,需取消訂單再重新成立(收貨日可能有異動)。
如需修改收件地址與聯絡電話請於到貨7日前來電告知處理,謝謝!
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取貨與出貨以訂單為單位,無法另行併單、拆單處理,下單時敬請留意,謝謝!
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出貨日10 日之前,如原訂單製作日還有產能 ,可操作一次補訂,請點選「交易明細」右側之「補訂」做操作,
如補訂成功 ,會連同原訂單品項/日期出貨;如無法補訂 ,即是其製作日產能已滿無法再接單,如真需要商品須另外重啟新訂單(收貨日將往後安排)。

. 提醒您!於原訂單完成當天或隔天補訂較容易成功。
. 請留意!如原訂單選擇「貨到付款」,則補單後總金額超出3000元將無法訂購。
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.【店內自取】
     地址:台中市西屯區惠中二街26號
     營業時間:周一~周五 ; 早上08:30~下午6:00,如有調整將另行通知。

.【宅配】
     配送區域:台灣黑貓宅急便服務區域
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1-2盒運費150元,3-4盒運費210元,5-9盒運費280元,10(含)盒以上免運費,宅配貨到付款額外收手續費30元。
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台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區、小金門、馬袓部分地區,如有異動,依宅急便服務區域為主。
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取貨請告知訂購人姓名與手機號碼,核對無誤即可取貨。
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.【店內自取】
     請來電04-22512636或fb臉書私訊告知,自取可先為您保存商品,但請於賞味期限內完成取貨。

.【宅配】
     請於到貨1周前告知需延後配送的日期,會為您聯繫貨運做安排,但考量最佳賞味期不建議延後太多天。
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請於到貨1周前來電04-22512636或fb臉書私訊告知

.【自取改宅配】
     運費使用貨到付款
     運費參考如下:(以下已含30元代收手續費)
     1-2盒運費180元,3-4盒運費240元,5-9盒運費310元,10(含)盒以上免運費

.【宅配改自取】
     如已付款,運費會於自取時退現金,
     如原為貨到付款,須於修改當日完成轉帳並告知帳號後五碼供核帳。
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產品因保存期限與衛生問題,一經出貨,除因運送產生之損壞,恕不接受退貨。提醒您收到商品時請先檢查包裝外觀是否完整,有任何異狀如破損或壓傷,請立即拍下完整外觀照片、保留完整商品並詳述狀況,我們將請專人盡快處理,謝謝您!

※請留意! 8 吋檸檬塔屬造型蛋糕,為宅配不受理託運之品項,【建議選擇自取】,如選擇宅配須自行承擔物流配送損壞風險。
※週六為非營業時間,如有問題請臉書私訊告知。
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.出貨日前 10 天,將無法再取消訂單。
.取消之訂單如為信用卡付款,款項退刷需 7-14 個工作天入帳。
.ATM、超商代碼退款,於 5 個工作天入帳。
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「財政部電子發票整合平台」於單月 28 日提供中獎清冊後,分別通知如下:
.載具已歸戶:中獎發票由「財政部電子發票整合平台」進行通知。
.載具未歸戶:中獎發票由Cream Tea以電子郵件或訊息進行通知。
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自 109 年 3月 2 日起,於CreamTea消費開立之電子發票,無實體紙本發票
根據財政部令「電子發票實施作業要點」,本網站開立之電子發票,將上傳至財政部電子發票整合服務平台留存。
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請在結帳流程中的「發票資訊」處,選擇【三聯電子發票】並填寫「統一編號」。
您可於訂單中下載該三聯電子發票證明聯,即為「會計憑證」,亦可透過此單據向公司報帳進行核銷(可直接黏貼於傳票上),相關說明請參考財政部官網。
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採系統化自動開立,故品名、開立日期恕無法指定。
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一筆訂單僅對應一張發票,無法多張開立。如有分別開立之需求,請分別下單。
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訂購時,於發票資訊選擇欲捐贈之對象。
開獎日前,「財政部電子發票整合平台」將買受人所捐贈之該期電子發票明細資料通知各該受捐贈機構,並由其平台於對獎後,通知受捐贈機構領獎。
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依據法令規定,已捐贈的發票無法索取紙本發票、更改捐贈對象、撤回捐贈,如取消訂單,此發票將作廢處理。
若訂購時未選擇捐贈發票,將無法再修改為捐贈發票。(不同以往發票捐贈模式)
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Cream Tea將不定期更新發票捐贈之機關團體,若訂購時之預設非您欲捐贈的單位,您可至「財政部電子發票整合服務平台」申請手機條碼載具後,於其平台自行設定消費發票之捐贈對象即可。(單月25日起,不可再捐贈當月以前的發票。)
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.【紙本兌獎】
     收到中獎發票通知後,憑通知內容至全台7-ELEVEN ibon 列印中獎電子發票證明聯,即可至指定據點兌獎。

.【自動入帳】
     若載具已歸戶並且至「電子發票整合服務平台」設定金融帳戶者,當電子發票中獎時,財政部將自動對獎並將獎金匯入指定帳戶。